자주 묻는 질문
소금은 아무거나 써도 될까요?
Q.
인공 첨가물이 없는 순도 99% 정제염으로만 작동이 가능합니다.
구운 소금이나 맛소금 등을 사용하실 경우 제품 고장이 발생할 수 있습니다.
수돗물 대신 정수기물이나 지하수를 사용해도 되나요?
Q.
정수기물이나 지하수를 사용할 경우에는 소금을 첨가하여 사용이 가능하나,
안정적인 살균력을 위해 수돗물 사용을 권장합니다.
위븐가습기 제조 시 LED 불빛이나 기포가 보이지 않아요.
Q.
본 제품은 배송 충격으로 전극이 손상되지 않도록 전극보호캡이 씌워져 있습니다.
사용 전 전극보호캡을 제거하시고 사용해주세요.
새 제품인데 안에 물이 있어요.
Q.
본 제품은 공장 제조 후 전해수 작동 품질테스트 후 발송하고 있습니다.
테스트 과정에서 남은 물이 제품 내부에 남아있을 수 있습니다. 새 제품이니 안심하고 사용하세요.